Для посетителей виртуального клуба создан раздел, где приведены часто возникающие вопросы и ответы на них. Администрация казино постаралась максимально облегчить жизнь пользователей, предоставив развернутую информацию по двум основным моментам. Это — создание учетной записи и восстановление утерянных/забытых данных.
Как создать учетную запись игрока
Чтобы создать аккаунт, необходимо зарегистрироваться на официальном портале Play Fortuna. Для этого предназначена соответствующая кнопка в верхнем правом углу сайта. Игрок должен заполнить анкету, введя достоверные данные. Информация проверяется службой поддержки и при выявлении недочетов администрация вправе запросить дополнительные подтверждающие сведения.
От пользователя требуется:
- ФИО;
- дата рождения;
- страна проживания/пребывания;
- e-mail;
- телефон и т.д.
Как только данные будут заполнены, на электронный адрес придет письмо. В нем содержится ссылка, по которой нужно перейти в клуб онлайн для активации аккаунта и входа в личный кабинет.
Забыл пароль от личного кабинета – как восстановить доступ
Играть с азартом весело, но порой доступ к учетной записи не представляется возможным из-за забытого пароля. Восстановить его не сложно: процесс прост и интуитивно понятен. Достаточно кликнуть на кнопку «Забыли пароль?», которая находится в блоке авторизации.
Игроку необходимо ввести указанный при регистрации e-mail, после чего на почту будет отправлена новая кодовая комбинация для доступа к личному кабинету. Если не получается, то служба поддержки всегда поможет решить проблему, или вы можете обсудить свой вопрос на форуме, или страничке в VK.